QUICK ANSWER
この記事の要点
遅れると分かった時点で、予約した店舗へ直接連絡してください。連絡方法とキャンセル規定は予約経路や店舗で異なるため、予約完了画面を確認します。
- 予約した店舗と時間を確認する
- 遅れると分かった時点で連絡する
- キャンセル規定を確認する
01
予約した店舗と時間を確認する
複数店舗がある場合は、店舗名、住所、予約日時を予約完了メールやアプリで確認します。似た名前の店舗へ連絡しないよう注意します。
電話・予約アプリ・メッセージなど、店舗が指定する連絡方法を使います。
02
遅れると分かった時点で連絡する
到着直前まで待たず、見込み時間を早めに伝えます。遅れる時間によっては、施術内容の変更や日時の取り直しが必要な場合があります。
安全と仕上がりに必要な工程を短縮できないことをご理解ください。
- 店舗名と予約時間
- 到着見込み
- 予約したメニュー
03
キャンセル規定を確認する
変更・キャンセルの期限や料金は店舗と予約経路によって異なります。予約前と変更時の両方で最新規定を確認してください。
体調や交通事情なども含め、自己判断で無断キャンセルにせず店舗へ連絡します。
04
次回は移動時間に余裕を持つ
初めての店舗では、駅からの出口や建物入口で迷うことがあります。店舗ページの道順を事前に確認し、少し早めに到着できる予定を組みます。
早く着きすぎる場合の入店時間も、店舗の案内をご確認ください。
